כל מה שרצית לדעת על יחסי ציבור. חדשות מהארץ ומהעולם, מחקרים אקדמיים, כנסים, טיפים ועוד. בשיתוף יפעת מידע תקשורתי ובית הספר לתקשורת באוניברסיטת אריאל.

כישורי הליבה של יחסי הציבור

מהם היכולות ומהם כישורי הליבה של יחסי הציבור ברמה האישית וברמה המקצועית? האם הם שונים/דומים באזורים וארצות בעולם? באילו יכולות אסטרטגיות, אופרטיביות וגנריות עושים שימוש נרחב בעולם?

אלה הן השאלות המרכזיות במחקר בינלאומי שמטרתו בניית מסגרת יכולות גלובלית ליחסי ציבור. ממצאים ראשוניים של המחקר, מטעם gcpr – Global Capabilities  in Public Relations and Communication Management, הוצגו בכנס ICA – International Communication Association שהתקיים בסאן דייגו, קליפורניה בסוף חודש מאי 2017. להלן הנושאים שנמצאו כחשובים ביותר בשלוש מדינות (מתוך תשע) ברחבי העולם:

בקטגוריית יכולות אסטרטגיות: תיאום תקשורת עם המטרות העסקיות של ארגונים ויצירת נרטיבים ליצירת ערך (סינגפור); הבנת הפעילות העסקית/כללית של ארגונים על מנת לגבש אסטרטגיות תקשורתיות תומכות ומערכות יחסים (ארגנטינה); תכנון תקשורת בהתאם למטרה האסטרטגית (הממלכה המאוחדת).

בקטגוריית יכולות ביצועיות: שימוש בנתונים ותובנות כדי ליצור תוכן תקשורתי לפלטפורמות, ערוצים וקהלים רבים (סינגפור); יצירת תוכן ודוחות מקצועיים (ארגנטינה); תקשור אפקטיבי בערוצים מסורתיים ודיגיטליים (הממלכה המאוחדת).

בקטגוריית יכולות גנריות: מכוונות למטרה ויושרה (סינגפור); גמישות והתאמה לשינויים (ארגנטינה); הפעלת שיפוט מקצועי וסטנדרטים אתיים (הממלכה המאוחדת).

למידע נוסף

capabilities frameworks

projects and partnerships