ממחקר עדכני (2017) שבדק חשבונות טוויטר של 41 שגרירויות ממרכז-מזרח אירופה ומדינות מערביות, עולה כי לשגרירויות של ארצות המערב יש יותר חשבונות טוויטר ויותר עוקבים, אך חשבון הטוויטר בעל ההשפעה הגבוהה ביותר הוא של שגרירות פולין בארה"ב. באשר לאסטרטגיות הדיפלומטיה הציבורית נמצא כי שגרירויות מערביות עסקו בעיקר בתמיכה וקידום רעיונות, ואילו שגרירויות מרכז אירופה, עסקו בעיקר בדיפלומטיה תרבותית, שנועדה לקדם משאבים והישגים תרבותיים. באשר לאסטרטגיות יח"צ, חשבונות הטוויטר של השגרירויות עסקו בעיקר באסטרטגיות מסר שתכליתן שיתוף מידע בלבד.
המחקר התפרסם בכתב העת Public Relations Review
הגישה המלאה למאמר היא בתשלום – דרך המו"ל של כתב העת